Obhájili sme držiteľstvo ISO certifikátov
S radosťou Vám oznamujeme, že sme veľmi úspešne absolvovali rozširujúci dozorový ISO audit - teda obhájili sme držiteľstvo ISO certifikátov v oblastiach
Systému manažérstva kvality (EN ISO 9001:2008), Systému environmentálneho manažérstva (EN ISO 14001:2004) a Systému manažérstva bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci (OHSAS 18001:2007).
Tieto certifikáty sme získali už pre PPG Deco Slovakia ako celok, konkrétne pre oblasti:
- Nákup, predaj, skladovanie a distribúcia náterových hmôt a tekutých omietok, ostatnej stavebnej chémie a príslušenstva
- Prevádzkovanie maloobchodnej siete "Dom Farieb" a "Dom Farieb Partner".
Súčasne sme pre všetky tri certifikované systémy obhájili držiteľstvo Zlatého certifikátu.
Politika ISR
Obnovenie certifikátov ISO - systému riadenia.
Počas trojročnej platnosti našich ISO certifikátov vykonával certifikačný orgán 1 x ročne dozorový audit, ktorého cieľom bolo ujistiť sa, že intergrovaný systém riadenia je udržiavaný vo funkčnom stave, je využívaný a ďalej rozvíjaný. Podľa výsledkov z dozorového auditu je certifikačným orgánom vydané rozhodnutie o potvrdení platnosti certifikátov príp. rozhodnutie o pozastavení platnosti, resp. odobratie certifikátu v prípade zásadných odchýlok od požiadaviek noriem. Počas tohto trojročného obdobia spoločnosť Primalex Slovakia boli vydané rozhodnutia ponechať certifikáty.
V marci 2008, keď platnosť certifikátov končila, prebehol v spoločnosti Primalex recertifikačný audit systému manažmentu kvality, bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci a environmentálneho manažmentu. Cieľom auditu bolo vykonať analýzu súčasného ISR, posúdenie, či štruktúra a politika spoločnosti Primalex Slovakia, s.r.o. spĺňa všetky požiadavky zodpovedajúce rozsahu certifikácie a či postupy riadenia sú uplatňované tak, aby vytvárali dôveru k výrobkom, procesom alebo službám poskytovaných spoločnosťou.
Tým audítorov nezistil žiadne nezhody ani nedostatky v systéme a Primalex Slovakia, s.r.o. prevzal certifikáty zhody systému kvality, bezpečnosti a zdravia pri práci ako aj environmentálenho manažmentu s platnými normami a zároveň aj Zlatý certifikát pre Integrovaný systém riadenia.
Primalex Slovakia získal certifikáty ISO.
Strategickým cieľom spoločnosti PRIMALEX SLOVAKIA, s.r.o. je byť úspešnou obchodnou spoločnosťou, ktorej hodnota sa trvale zvyšuje. Fakt, že spoločnosť myslí najmä na zákazníka a jeho požiadavky a teda dbá hlavne na kvalitu výrobkov, servis a komunikáciu so zákazníkom a ochranu životného prostredia bolo aj zavedenie integrovaného systému riadenia (ISR) akosti, environmentálneho manažmentu a manažmentu bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci v spoločnosti v súlade s požiadavkami noriem STN ISO 9001:2000, STN ISO 14001:2004 a OH SAS 18001:1999 a ich následná certifikácia v marci roku 2005.
ISR sa vzťahuje na všetky činnosti, ktoré majú alebo môžu mať vplyv na kvalitu produktov, dopad na životné prostredie (ŽP), pracovné prostredie a vyžadujú procesný prístup s dôrazom na uspokojovanie požiadaviek zákazníka. Do realizácie cieľov ISR sú zaangažovaní všetci zamestnanci spoločnosti a síce podporou osobnej iniciatívy ako aj stanovením povinností a zodpovedností.
Súčasťou ISR je aj systém environmentálneho manažmentu (EMS) , ktorý je zaradený medzi najvyššie priority spoločnosti a v rámci ktorého sa spoločnosť zaväzuje minimalizovať nepriaznivé vplyvy svojho podnikania a výrobkov na ŽP. V súlade s požiadavkami EMS sme identifikovali environmentálne aspekty spoločnosti, ktoré sú pravidelne aktualizované a na ich základe sú tiež stanovované environmentálne ciele za účelom neustáleho zlepšovania a znižovania nepriaznivých vplyvov na ŽP. Veľký dôraz spoločnosť kladie na sledovanie všetkých legislatívnych zmien zákonov a predpisov týkajúcich sa ŽP a dodržiavanie ich platného znenia. Stratégia zameraná na ochranu ŽP sa uplatňuje pri všetkých činnostiach od používania surovín s minimálnym nepriaznivým vplyvom na ŽP a recyklovateľných materiálov cez environmentálne orientovaný výrobný proces až po výrobu bezpečného, ekologicky nezávadného produktu.
Spoločnosť sa v rámci ISR zameriava nielen na ochranu životného prostredia a kvalitu svojich výrobkov a služieb, ale aj na starostlivosť o zdravie a ochranu pracovného prostredia pri normálnej prevádzke ako aj pri mimoriadnych udalostiach, vrátane pracovných úrazov a havárií. Pre všetky činnosti prevádzané v rámci vlastného chodu spoločnosti boli identifikované bezpečnostné riziká a taktiež vypracované potrebné havarijné plány. Práve v tejto oblasti sa radíme medzi podniky s najnižším počtom pracovných úrazov a mimoriadnych udalostí v rámci skupiny SigmaKalon.
Všetky činnosti v rámci ISR sú pravidelne sledované a vyhodnocované pomocou interných a externých kontrol na zistenie súladu s internými predpismi spoločnosti, všeobecne záväznými predpismi ako aj zásadami politiky ISR spoločnosti.
Reklamačný poriadok
Vybavovanie reklamácii sa riadi reklamačným poriadkom, ktorý si môžete stiahnuť tu:
Reklamačný formulár
Reklamačný formulár
